- Herroepingsrecht


Wettelijk heeft u een herroepingsrecht: binnen de zichttermijn van 14 dagen mag u bestelde artikelen retourneren.
Deze termijn gaat in op het moment dat alle artikelen uit de bestelling geleverd zijn.
Uitgevoerde reparaties aan brillen, sieraden of andere artikelen welke speciaal op uw verzoek reeds door ons zijn bewerkt vallen buiten het herroepingsrecht.


INSPANNINGSVERPLICHTING & ONDERZOEKSKOSTEN
Voor een "uitgevoerde" reparatieopdracht worden geen extra onderzoekskosten berekend.
Indien u een reparatieopdracht naar ons verzendt waarvan u wilt weten of reparatie mogelijk is en wat de te verwachten kosten zijn en u laat deze reparatie vervolgens niet uitvoeren, dan wordt er voor een NL aanvraag € 15.00 onderzoekskosten incl. btw. in rekening gebracht.
Deze kosten worden ook in rekening gebracht indien bijv. een reparatieopdracht reeds in het vooruit is voldaan en de reparatie achteraf toch niet mogelijk blijkt.

Onderzoekskosten bestaan uit onze retourzendkosten (binnen NL pakketpost € 7,25)  en onderzoekskosten tbv. € 7,75
Buitenlandse inzendingen betalen eveneeens € 7,75= onderzoekskosten plus het geldende retourzendtarief pakketpost.



Klik HIER om het formulier te downloaden, daarna printen, invullen en aan ons opsturen via de post, of inscannen en e-mailen.